Rückgabe & Erstattung

Zuletzt aktualisiert: 20. September 2026

Wir möchten, dass Sie bei Laurance™ mit Vertrauen bestellen. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir eine Frist von 30 Tagen für Rücksendeanfragen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

So beantragen Sie eine Rücksendung

Senden Sie eine E-Mail an service@laurance.nl mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor Sie unsere Rücksendeanweisungen erhalten haben.

Rücksendebedingungen

Sofern Ihre gesetzlichen Rechte nichts anderes vorsehen, müssen Artikel unbenutzt, ungetragen und im Zustand wie erhalten zurückgesendet werden, nach Möglichkeit in der Originalverpackung. Bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Öffnen der Versiegelung ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulässig.

Widerrufsrecht in der EU / im EWR

Soweit auf Ihren Kauf anwendbar, haben Verbraucher bei Fernabsatzkäufen in der Regel eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Lieferung. Dieses gesetzliche Recht besteht unabhängig von unserer freiwilligen 30-Tage-Frist und wird durch diese nicht eingeschränkt.

Rückversand

Bei Rücksendungen, weil Sie es sich anders überlegt haben, trägt in der Regel der Kunde die Rücksendekosten, soweit gesetzlich zulässig und vor dem Kauf mitgeteilt. Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine passende Lösung finden, ohne Ihre gesetzlichen Rechte einzuschränken.

Erstattungen

Sobald eine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, teilen wir Ihnen das Ergebnis mit. Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Banken und Zahlungsdienstleister benötigen nach der Erstattung möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.

Rücksendeadresse

Laurance™
Spechtlaan 251
3136 HG Vlaardingen
Niederlande

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter service@laurance.nl.