Laurance Scalp Pro

Vanaf de aankoopdatum krijg je 1 jaar commerciële Laurance-garantie op technische en fabricagegebreken bij normaal gebruik. Gedekt zijn bijvoorbeeld een defect aan de bediening of elektronica, een abnormaal defect aan de oplaadfunctie of accu, een defecte massage- of vibratiemotor, een defect aan de roodlichtfunctie of een technisch defect aan het mistmechanisme, zolang het probleem niet door verkeerd gebruik of onderhoud is veroorzaakt. Niet gedekt zijn normale slijtage en cosmetische gebruikssporen, val-, stoot- of drukschade, waterschade of onderdompeling, gebruik in strijd met de instructies, verstopping of schade door ongeschikte olie of serum of onvoldoende reiniging, en schade na een eigen reparatie of aanpassing. Voor een garantieclaim vragen we je bestelnummer en duidelijke foto’s en bij een technisch probleem bij voorkeur een korte video. Bewaar de borstel en relevante onderdelen totdat Laurance de claim heeft beoordeeld. Deze commerciële garantie beperkt je wettelijke consumentenrechten niet.

Gebruik een haarolie of serum dat geschikt is voor gebruik op de hoofdhuid en voor het reservoir van het apparaat. Volg de meegeleverde instructies en gebruik geen formule die het mistmechanisme kan verstoppen. Reinig het reservoir en de afneembare massagekop zorgvuldig na gebruik wanneer dat volgens de instructies nodig is.

De Scalp Pro is bedoeld als verzorgingsritueel. In de productinformatie adviseren we een paar keer per week en zonder hard op de hoofdhuid te drukken. Het is een verzorgingsapparaat en geen medische behandeling.

Maak de afneembare massagekop na gebruik schoon volgens de meegeleverde instructies. Houd het elektronische deel en de oplaadaansluiting droog en dompel het apparaat niet onder in water.

Neem zo snel mogelijk contact op met Laurance en vermeld je bestelnummer, wanneer je het probleem ontdekte en wat er precies aan de hand is. Voeg duidelijke foto’s toe en bij een apparaat bij voorkeur ook een korte video waarop het probleem zichtbaar is. Stop met gebruiken als het product beschadigd of onveilig lijkt en bewaar het product en relevante onderdelen totdat de beoordeling is afgerond. Na beoordeling bepalen we welke passende oplossing van toepassing is, bijvoorbeeld herstel, vervanging of een andere oplossing die bij de situatie past. Je wettelijke consumentenrechten blijven gelden.